21 maja, 2026
Z ostatniego artykułu dowiedzieliśmy się, że komunikacja w leadershipie to znacznie więcej niż przekazywanie informacji. Okazuje się, że dobra i efektywna komunikacja ma miejsce wtedy gdy w zespole zaczynamy od relacji a nie od razu od delegowania zadań i wymagań.
Komunikacja kluczem do działania
Komunikacja wpływa na niemal każdy aspekt działania różnych organizacji warto zgłębiać wiedzę na ten temat jeśli pracujesz w zespole lub zespołem kierujesz. Wiemy już, że najważniejsze kompetencje komunikacyjne jakie powinien posiadać lider to :
- jasność przekazu
- aktywne słuchanie
- empatia i szacunek
- konstruktywny feedback,
Warto dodać, że skuteczni liderzy w swojej komunikacji stosują się do wskazanych zasad i dbają aby cały czas rozwijać swoje kompetencje komunikacyjne, które są kluczem do dobrej współpracy w zespole.
Jak być liderem, którego chce słuchać zespół?
Dostępne materiały dotyczące przywództwa, prowadzenia zespołu zwracają uwagę, że wiedza z zakresu psychologii i neurobiologii przywództwa jest warta uwagii jeśli zależy nam na sprawnym działaniu w organizacji. Należy podkreslić, że zarządzanie zespołem to nie tylko przygotowanie operacji, strategii czy wysokie ambicje ale przede wszystkim znaczenie będzie miało tutaj nasze podejście i przekonania do siebie i innych ludzi. Okazuje się, że zespół, którym kierujesz będzie odzwierciedlał twoje emocje, decyzje a także postawy (np. jeśli cenisz sobie pracowitość i widzisz, że w zespole masz pracowite osoby będziesz je bardziej doceniał i zachęcał do rozwoju, jesli natomiast masz przekonanie, że ludzie są z natury leniwi i oszukujący będziesz do ludzi z zespołu podchodził z większa rezerwą/ nieufnością. Neurobiologia przywództwa podpowiada i warto mieć to na uwadze, że emocje lidera są zaraźliwe to znaczy, że twoje nastawienie, nastrój oraz sposób działania będzie wpływał na atmosferę i na relacje z innymi pracownikami w zespole.
Wskazówki – jak być liderem
Oto kilka wskazówek, które mogą poprawić twoją pracę jako lidera zespołu:
- Pamiętaj o sobie – też możesz mieć zły dzień.
Jeśli kierujemy zespołem to nalezy pamiętać, że każdy z członków ma swoją historię i życie poza pracą również i ty dlatego jeśli doświadczasz, których emocji i napięcia z dużym prawdopodobieńśtwem, zespoł również je poczuje. Badania z Harvard Business Review wskazują, że liderzy charakteryzujący się wysoką samoświadomością są skuteczniejsi w swoich działaniach i lepiej oceniani przez zespół. Jeśli czujesz, że jesteś zestresowany albo wypalony zadbaj o swój dobrostan realizując aktywności, które lubisz i które pozwolą ci się uspokoić/zrelaksować, zespól ceni autentycznego lidera a nie perfekcyjnego i zmęczonego.
- Słuchaj i bądź obecny
Badania McKinsey pokazują, że liderzy, którzy pytają i słuchają swój zespół a nie tylko ciągle mówią, zwiększają innowacyjność swojej grupy o około 35%. Słuchanie i zadawanie adekwatnych pytań, wzmacnia u pracowników poczucie, że liczysz się z ich zdaniem i mogą z tobą bez oporów porozmawiać o swoich pomysłach, trudnościach. Należy pamiętać, ze poczucie bezpieczeństwa i zaufanie są podstawą tworzenia relacji nie tylko romantycznych ale i zawodowych. Obecność w miejscu pracy i bycie w kontakcie z pracownikami na pewno będzie pozytywnie wpływać na waszą wspołpracę.
- Prowadź zespół a nie tylko zarządzaj.
Zarządzanie zespołem, głównie opiera się na realizowaniu celów, kontroli oraz raportowaniu działań, prowadzenie zespołu natomiast skupia się na wskazywaniu pracownikom sensu działań i wskazywaniu, że to co robią ma znaczenie. Badania wskazują, że liderzy którzy w klarowny sposób przedstawiają sens działań, zwiększają zaangażowanie pracowników o 63% (Raport Instytutu Gallupa,2023). Jeśli człowiek zna cel swojej pracy i widzi w niej sens z większą łatwością przystąpi do zadań wymagających czasu i energii.
- Rozwijaj potencjał pracownika – nie zarządzaj zasobami
Myśląc o zarządzaniu zespołem, pracy w firmach mamy doczynienia z pojęciem „kapitał ludzki”, brzmi ono bardziej ekonomicznie i kojarzy się z zyskiem „kapitałem”. Myśląc jednak o swoim zespole spróbuj przeanalizować jakimi talentami, potencjałem dysponują twoich współpracownicy. Warto pamiętać, że każdy w zespole ma swoje indywidualne doświadczenia, pomysły i potrzeby. Rolą lidera jest pomoc i umożliwienie pracownikowi rozwoju, wzrostu w rytmie jaki jest dla niego odpowiedni. Pamiętaj, że wydajność i efektywność pojawia się wtedy gdy pracownik ma poczucie przynależności do zespołu, czuje się bezpieczny w środowisku pracy i też dostrzeżony. Pracę lidera możemy przyrównać do pracy ogrodnika, który nie rozkazuje jak dowódca ale tworzy warunki do wzrostu i rozwoju.
Podsumowanie
Rozwijanie umiejętności liderskich to proces, który jest wymagający ale przynosi realne efekty zarówno w budowaniu zespołu jak i w osiąganiu lepszych wyników.
Lider, którego bedzie słuchał zespół to taka osoba, która potrafii inspirować, wspierać oraz tworzyć atmosferę opartą na współpracy i zaufaniu. Praca na efektywną komunikacją i ciągłe doskonalenie umiejętności liderskich będzie przekładać się na lepszą atmosferę w zespole a w końcowym rozrachynku na większą efektywność i zaangażowanie w zespole.
Artykuł powstał w ramach projektu „LeaderUP” finansowanego ze środków Unii Europejskiej.
Autor: Anna Jazdon
Źródła:
https://lemanskills.com/pl/co-lider-powinien-zrobic-kiedy-ludzie-nie-sluchaja/
https://levelupngo.com/czym-jest-leadership-i-dlaczego-jest-wazny/